| Q1.如何使用沖印券? |
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| Q2.到哪個步驟才可以使用沖印券折抵? |
請先確認您的沖印券已成功開卡在帳號內。
當您點選沖洗相片或製作影像禮品時，訂單流程會自動跳出”是否使用沖印兌換券”請點選”是的，我要使用”您的訂單將於結帳時，自動扣除57元的金額。
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| Q3.我怎麼知道我有幾張體驗券使用或未使用?
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請先登入帳號，選取我的個人帳戶/沖洗券查詢
。
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| Q4.體驗券無法成功開卡?
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請注意英文大小寫及數字是否都正確，如果還是無法開卡成功，請通知沖印小幫手留下您的帳號及體驗券的通行碼，
我們將盡速為您查詢 。
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| Q5.如果我有多張體驗卷，我可以合併使用嗎?
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沖洗體驗券一筆訂單限用一張，恕無法合併使用。
體驗券無法抵扣運費，當您的訂單金額扣除體驗券後，實際消費金額沒有超過免運費之消費金額(了解免運費)
，將會產生運費。
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Q6.體驗券上有顯示尺寸，是否只能洗上面寫的尺寸？
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體驗券上所顯示的尺寸及張數，僅提供您作為沖洗時的選擇，實際上您也可以選擇沖洗其他尺寸張數、
霧面相片、或訂製影像禮品均可折抵57元。(目前桌曆、相片寫真書、購物館尚未開放使用)但若訂購金額超過兌換券之扣抵金額
，可自補差價。
每筆訂單限用一張，需一次用畢，恕無法合併使用兌換券。請注意兌換券是有使用期限的，逾期恕不兌換。
目前個性桌曆、相片寫真書及購物館尚未開放使用沖印兌換券 。
本兌換券不得與銀箭線上預付金價合併使用，若您訂單有使用免費沖洗體驗券，超出體驗券之金額即使您以預付金付款， 消費金額仍比照現金價計算。恕無法依照預付金價計算，兩種優惠僅能擇其一。
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